Đăng nhập

Các câu hỏi thường gặp khi bán hàng

Các câu hỏi thường gặp về Lò vi sóng, lò nướng, nồi cơm điện - tại DigiCity.vn

Lượt xem : 1594
1. Đặc điểm, phân loại của sản phẩm? 2. Lợi ích nổi bật của sản phẩm đối với người tiêu dùng? 3. Chức năng nổi bật (ưu, nhược điểm) của các dòng sản phẩm? 4. So sánh đặc điểm nổi bật giữa các dòng sản phẩm? 5. Cơ cấu hoạt động và hướng dẫn sử dụng? 6. Cách vệ sinh sản phẩm? 7. Các vấn đề bảo hành, các trường hợp được hỗ trợ bảo hàng hoặc không được hỗ trợ bảo hành?

 

Các câu hỏi thường gặp về Lò vi sóng, lò nướng, nồi cơm điện - tại DigiCity.vn

 

1. Đặc điểm phân loại sản phẩm:

A. Về  lò nướng âm tủ có rất nhiều hãng như Maloca, Bosch,Teka,Hafele

B. Lò vi sóng hơi nước có nhiều hãng như Sharp, Zelmer, Teka.

2. Lợi ích nổi bật và đặc điểm nổi bật của sản phẩm.

- Lò nướng âm tủ là loại lò được gắn cố định vào tủ bếp của gia đình, sau khi gắn vào khoang tủ sẽ chỉ nhìn    thấy mặt trước của lò nên rất gọn gàng và đẹp mắt. Lò nướng âm tủ là loại lò nướng thuộc dòng sản phẩm cao cấp nhất.

- Lò nướng làm chín thức ăn bằng nhiệt trực tiếp. Hơi nóng tỏa ra từ dưới lên và đẩy hơi lạnh xuống vì thế đôi khi làm cho quá trình nấu hoặc nướng bánh nhiệt có thể tỏa không được đều.

- Lò nướng âm tủ có 2 loại: Lò nướng thông thường và lò nướng đối lưu

- Lò nướng thông thường.

Lò nướng làm chín thức ăn bằng nhiệt trực tiếp. Hơi nóng tỏa ra từ dưới lên và đẩy hơi lạnh xuống vì thế đôi khi làm cho quá trình nấu hoặc nướng bánh nhiệt có thể tỏa không được đều

 

Lò nướng đối lưu:

Nhiệt được đối lưu như chính cái tên của nó vì thế khi nướng bánh hoặc thức ăn thì nhiệt thường sẽ đều hơn. Lò nhanh nóng và nấu cũng nhanh hơn. Cấu tạo của lò nướng nhiệt đối lưu này thường sẽ có một cái quạt ở phía sau giúp cho nhiệt được tỏa đều trong lò. Chính vì thế lò nướng nhiệt đối lưu thường được coi là tiết kiệm nhiên liệu  hơn lò nướng thông thường.

- Lò vi sóng hơi nước:

Lò vi sóng hơi nước siêu nhiệt truyền lượng nhiệt vào sâu bên trong thực phẩm cao hơn khoảng 8 lần so với một lò đối lưu. Bằng cách ngăn chặn sự phá hủy tế bào và sự oxy hóa, lò hơi nước siêu nhiệt giữ được hương vị tự nhiên và hàm lượng dinh dưỡng của thực phẩm.

3. Ưu nhược điểm

A. Ưu điểm của Lò nướng âm tủ :

- Nhiệt độ cao và được duy trì ổn định, phù hợp với những gia đình có nhu cầu nướng thường xuyên và nướng những loại thực phẩm kích thước lớn như gà, vịt, ngan...

- Thức ăn chín vàng đều và ăn rất ngon.

- Một số loại cao cấp còn có thêm tính năng tự làm sạch nhiệt phân. Chỉ cần chọn chức năng nhiệt phân, lò sẽ tự tính toán thời gian và nhiệt lượng cần thiết phụ thuộc vào độ bẩn của lò và biến mọi thứ thành tro. Bạn có thể dễ dàng làm sạch bằng một chiếc khăn ẩm.

- Thiết kế lắp đặt gọn gàng.

- Kiểu dáng sang trọng.

- Nhiều chế độ nướng.

- Có đèn chiếu sáng bên trong để dễ dàng quan sát qua trình nướng.

B. Nhược điểm của lò nướng âm tủ

- Chi phí khá cao.

- Cấu tạo to và cồng kềnh, phù hợp với nhà có thiết kế sẵn góc để lò nướng.

- Vị trí lắp đặt cố định, tính di động thấp.

C. Uu điểm của lò vi sóng hơi nước:

- Giã đông thực phẩm giúp giữ nguyên chất dinh dưỡnHâm nóng thực phẩm với chế độ hâm nóng tùy chọn.Nấu ăn thông minh bằng hơi nước giúp bảo vệ vitamin, giảm chất béo và muối…

 D. Nhược điểm: giá thành khá cao,hình dáng bên ngoài to lớn,khá cồng kềnh.

 

 4,     Hướng dẫn sử dụng:       

- Lò nướng:  Không sử dụng đồ nhựa và đồ kim loại, đồ sứ có viền kim loại, hộp xốp, nilông để đựng thực phẩm trong lò nướng vì chúng sẽ tạo ra các chất độc hại dính vào thức ăn khi nướng ở nhiệt độ cao.

- Không nên bọc kín thực phẩm như nướng sò, nghêu, ốc hay khoai tây, trứng, lạc… vì khi lò nóng lên sẽ tạo ra áp lực làm cho các món trên bị nổ tung gây nguy hiểm.

- Sử dụng lò nướng an toàn nên tắt lò nướng dùng găng tay dầy để lấy đồ đã nướng xong ra khỏi lò

- Với mỗi loại thực phẩm, thức ăn có độ nướng khác nhau, do đó phải biết sử dụng các chức năng nướng cho phù hợp với từng loại. Để sử dụng lò nướng tiết kiệm nên cài đặt thời gian và nhiệt độ cho hợp lý để giảm lãng phí nguồn nhiệt không cần thiết, giúp món ăn ngon hơn.

- Lò vi sóng hơi nước: đều sử dụng sóng cao tần để làm nóng thức ăn từ bên trong, các tia nhiệt sẽ “bắn phá” tới từng phần tử hữu cơ của thức ăn làm chúng nóng đều và giữ nhiệt lâu hơn cách nấu ăn truyền thống, nhiệt năng sẽ được cung cấp từ ngoài vào trong.

- Nước sẽ được cho vào khay chứa khi khách hàng có nhu cầu sử dụng hơi nước để hấp hay quay đồ sẽ bật sử dụng sang chế độ cài đặt nướng đối lưu giúp thực phẩm khi được làm chín vẫn có độ giòn ngoài vỏ và độ mềm ngọt bên trong nhờ hơi nước 

5, Cách vệ sinh sản phẩm

 

- Với cả 2 dòng sản phẩm khi vệ sinh sản phẩm bạn có thể dùng khăn ẩm mềm để lau phía bên trong của lò. Hoăc bạn có thể sử dụng 1 cốc nước nhỏ cho nước cốt chanh cho vào trong lò bật chế độ vệ sinh sản phẩm. Hơi nước sẽ bốc lên cùng với chanh sẽ làm sạch vệ sinh trong lò . Lúc đó ta chỉ cần lấy khăn mềm lau lại là sạch.

Nồi cơm điện

- Hiện tại trên thị trường có khá nhiều nhãn hiệu nồi cơm điện khác nhau từ Nhật, Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan,…Việt Nam, nhưng về cơ bản được phân thành 2 loại chính: nồi cơ và nồi điện tử

- Nồi cơ là loại nồi có rơ le tự ngắt, xuất hiện trên thị trường từ những ngày đầu, hoạt động dựa trên nguyên lý cơ học, khi nhiệt độ đạt đến mức nhiệt nhất định khoảng 102 độ C thì rơ le này sẽ tự ngắt và chuyển sang chức năng giữ ấm.Loại nồi này chỉ có 2 chức năng nấu và giữ ấm thông thường, vì thế mà giá của chúng cũng rẻ hơn, khoảng từ 300,000 đến 1 triệu đồng, và tất nhiên cũng có sản phẩm giá cao hơn tùy hãng sản xuất và dung tích nồi.

- Nồi cơm kỹ thuật số hay nồi cơm điện tử, có khả năng tự điều chỉnh nhờ một chip điện tử đã được cài đặt sẵn các chương trình nấu nướng. Việc điều chỉnh và cài đặt được hiển thị thông qua một màn hình tinh thể lỏng, do vậy mà ngoài chức năng nấu cơm thì nồi kỹ thuật số có thể dùng để nấu cơm nếp, nấu cháo, làm bánh hay hầm, xào,..Giá bán trung bình từ 1,6 cho đến 2,5 triệu đồng và cũng có các sản phẩm cao cấp hơn với giá đắt hơn tùy vào chức năng sử dụng).

- Dung tích nồi nhỏ không đáp ứng đủ nhu cầu, hoặc làm cơm không chín đều. Dung tích nồi lớn sẽ hao phí điện năng, hạt cơm không được dẻo và ngon. Vì vậy cần mua nồi cơm điện có dung tích phù hợp với số người ăn trong gia đình.

- là loại phổ biến nhất, có ưu điểm đun nóng và nguội nhanh, chất liệu nhẹ và giá mềm. Mua nồi cơm điện có lòng nồi không chống dính nấu cơm sẽ bị dính quanh thành và đáy nồi, tốn công sức trong khâu chùi rửa hơn.

- Tương tự hợp kim nhôm nhưng có phủ thêm lớp chống dính, tác dụng nấu cơm không bị dính vào đáy nồi, cho hạt cơm dẻo thơm, giữ được hương vị và dễ dàng lau chùi. Tuy nhiên sau thời gian dài sử dụng men chống dính có thể sẽ bị bong tró thì có đặc điểm dày và nặng hơn, cầm chắc tay, truyền nhiệt nhanh và giữ nhiệt rất tốt nên nấu cơm ngon hơn, không bị dính, tuy nhiên khi mua nồi cơm điện loại này thì giá thành khá cao.

- Đèn báo: đèn sẽ đổi màu (có thể kèm tiếng bíp) khi cần báo tình trạng nấu hoặc chuyển sang chế độ nấu khác.

- Nấu hẹn giờ: tiện lợi khi bạn cần nấu cơm cho bữa sáng và muốn chuẩn bị trước vào buổi tối, giúp tiết kiệm thời gian hoặc khi muốn nấu cơm vào lúc bạn không ở nhà. Chức năng này chỉ có ở nồi cơm điện tử.

- Nấu nhanh: chế độ nấu này sẽ bỏ qua giai đoạn ngâm gạo, giúp tiết kiệm thời gian khi bạn cần nấu cơm gấp, cũng tương tự chức năng cũng chỉ có ở nồi cơm điện tử.

- Bảng điều khiển điện tử: thường thấy ở nồi cơm điện tử giúp bạn dễ dàng chỉnh các chức năng và theo dõi quá trình nấu của nồi.

6. Các vấn đề bảo hành, các trường hợp được hỗ trợ bảo hàng hoặc không được hỗ trợ bảo hành : 

- Đổi mới trong vòng 7 ngày đầu sử dụng nếu do lỗi của nhà sản xuất với các điều kiện sau đây:

   + Sản phẩm còn nguyên vẹn không trầy sước hỏng hóc

   + phải có đơn hàng kèm theo hoặc giấy tờ có liên quan

 - Các trường hợp được hỗ trợ bảo hành:

  + Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua  hoặc được ghi trên

  + Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc phiếu của DigiCty

  - Các trường hợp không được hỗ trợ bảo hành:

  +  Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.

  + Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại DigiCity

  + Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng

  + Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ,   chảy nước

  + Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

  + Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật


Các bài viết khác