Nội dung về sản phẩm, nhóm ngành hàng và các câu hỏi đáp thường gặp
Nhóm ngành hàng Điều Hòa
Câu 1 :Điều hòa hoạt động gây tiếng ồn ?
Trả lời :
Điều hòa gây tiếng ồn khi hoạt động có thể do cân bằng của quạt không tốt, động cơ quạt có trục trặc, khô dầu mỡ, lệch trục, cánh quạt có thể quệt vào hộp gió. Cần kiểm tra quạt trước tiên vì đây là bộ phận dễ gây ra tiếng ồn nhất.
Khi hoạt động máy bị rung do quạt và máy nén rung. Các ống nối hoặc ống dẫn có thể bị chạm vào vỏ. Đó cũng là nguyên nhân gây ra tiếng ồn cho máy.
Tiếng ồn có thể do một vài tấm ốp bị lỏng vít, tháo vỏ ra cho chạy dùng tay giữ từng chi tiết để phát hiện và khắc phục chỗ gây ồn.
Động cơ máy nén và máy nén bị dão hoặc trục trặc cũng gây ra tiếng ồn. Trường hợp này phải thay máy nén mới.
Câu 2 : Điều hòa bị chảy nước khi hoạt động?
Trả lời :
Nếu điều hòa bị chảy nước thì cần kiểm tra khâu vệ sinh của máy. Cần vệ sinh thường xuyên và đúng cách. Vệ sinh đường nước thải, vệ sinh khối lạnh và khối nóng theo định kỳ để đảm bảo không khí trong lành cũng như công suất làm lạnh, làm nóng không bị giảm đi. Nên lau chùi bằng vải bông mềm, không dùng hóa chất, các tấm lọc bên trong được vệ sinh bằng máy hút bụi.
Khi gặp những sự cố điều hòa như trên bạn cần kiểm tra kỹ để có cách khắc phục chính xác và gọi đến trung tâm bảo dưỡng điều hòa để được tư vấn cách sữa chữa.
Câu 3 : Những cách sử dụng điều hòa an toàn và tiết kiệm điện?
Trả lời :
Không đột ngột thay đổi nhiệt độ
Chỉnh nhiệt độ điều hòa sao cho hợp lý
Chú ý đến thời gian sử dụng điều hòa
Nên chú ý đến việc vệ sinh và bảo dưỡng điều hòa
Câu 4 : Mỗi năm nên vệ sinh máy bao nhiêu lần là hợp lý?
Trả lời :
Từ 1-3 lần là hợp lý nhất, tùy theo thời gian gia đình bạn sử dụng thiết bị này. Tuy nhiên, trên thực tế cũng không có một khoảng thời gian nào là chuẩn nhất để thực hiện công việc này. Bạn cũng có thể thực hiện công việc bảo dưỡng sớm hơn so với dự kiến khi máy điều hòa nhà bạn gặp phải sự cố
Câu 5 :Tuổi thọ trung bình của Điều hòa là bao lâu ?
Trả lời :
Nói chung, tuổi thọ trung bình của một điều hòa là 6 đến 7 năm. Điều này phụ thuộc vào cách sử dụng và công tác bảo dưỡng điều hòa của nhân viên kỹ thuật có đủ chuyên môn.
Câu 6 :Điều hòa Inverter là gì? Có hiệu quả hơn điều hòa non-Inverter thông thường hay không?
Trả lời :
Điều hòa Inverter (biến tần) tạo khí mát bằng cách thay đổi tần số máy nén, do đó điều chỉnh lượng môi chất để đáp ứng nhu cầu làm mát và đạt được nhiệt độ mong muốn với mức độ thay đổi nhiệt độ tối thiểu. Nhờ điều khiển nhiệt độ chính xác, tình trạng lãng phí có thể được loại bỏ. Do vậy, điều hòa Inverter có hiệu quả sử dụng năng lượng cao hơn nhiều máy điều hòa thông thường.
Câu 7 :Điều hòa nào phù hợp với nhà của tôi?
Trả lời :
Việc lựa chọn điều hòa phụ thuộc vào kích cỡ của mỗi căn phòng, mục đích sử dụng, số phòng muốn sử dụng, cũng như nhiệt độ muốn cài đặt là bao nhiêu. Thường thì nên tham khảo ý kiến của nhà phân phối để tính toán tải nhiệt của căn phòng trước khi lựa chọn một loại điều hòa thích hợp.
Câu 8 :Việc lắp điều hòa dùng gas R410a và R22 có gì khác nhau không ? tai sao công lắp máy gas R410a lại cao hơn ga R22?
Trả lời :
Điều hòa dùng gas R410a, phần lớn các thao tác đều giống như khi lắp đặt máy dùng gas R22. Tuy nhiên khi lắp đặt thợ chuyên môn cần phải có những thiết bị chuyên dụng riêng như bơm hút chân không, đồng hồ áp suất, van nạp. Đặc biệt cần lưu ý các điểm sau:
Phải đảm bảo việc ráp kín hệ thống đường ống.
Phải dùng bơm hút chân không để hút, tối thiểu 15 phút (tuyệt đối không xử lý kiểu đuối khí như máy dùng gas R22).
Sau khi hút chân không phải chờ 10 phút để kiểm tra độ kín tuyệt đối.
Do gas có áp suất cao nên phải dùng loại ống có độ dày 0,8mm.
Hạn chế việc hàn nối ống, nếu bắt buộc phải hàn thì phải thổi khí Nitơ làm sạch ống khi hàn.
Nếu phải nạp gas, cần để ý đến một số khác biệt kết cấu của gas ở thể khí và lỏng, luôn nạp gas bắt đầu từ thể lỏng.
Dùng đồng hồ áp suất riêng cho loại gas R410a.
Câu 9 :Bao giờ Việt Nam sẽ áp dụng việc không sử dụng gas R22?
Trả lời :
Theo Nghị định thư Kyoto đối với các quốc gia đang phát triển như Việt Nam, thời hạn cấm sử dụng là sau năm 2020.
Câu 10 :Tại sao trên thị trường lại có máy điều hòa dùng gas R22 và gas R410a , chúng khác nhau ở điểm gì?
Trả lời :
Theo Nghị định Kyoto tháng 12/1997, các nước phát triến phải giảm thiểu hiệu ứng phá hủy tầng Ozon để bảo vệ môi trường. Ga R410a được phát minh ra để thay thế cho ga R22 đáp ứng được yêu cầu bảo vệ môi trường. Ga R410a khác với ga R22 là ga R410a có môi chất bao gồm hỗn hợp khí và lỏng có áp suất cao hơn loại ga R22. Đối với các loại máy sử dụng ga R410a có hiệu suất hoạt động cao hơn. Tuy nhiên giá thành của loại dùng ga R410a cũng cao hơn loại dùng ga R22. Một số hãng máy lạnh khi bán hàng vào thị trường các nước phát triển như EU, Nhật, Mỹ,… đều chuyến sang sản xuất các loại máy lạnh dùng ga R410a.
Câu 11 :COP là gì?
Trả lời :
COP (Hệ số hiệu suất) cho biết hiệu quả sử dụng năng lượng của điều hòa. Hệ số COP cao hơn tức là hiệu quả sử dụng năng lượng cao hơn, do vậy lượng điện tiêu thụ ít hơn và tiết kiệm tiền hơn.
Câu 12 :Mức nhiệt độ thiết lập thích hợp nhất cho con người là bao nhiêu?
Trả lời :
Nhiệt độ thiết lập phụ thuộc vào cảm giác thoải mái của từng người. Nhiệt độ khuyến cáo nên sử dụng là từ 22 đến 28 độ C.
Câu 13 :Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không tiến hành bảo dưỡng điều hòa định kỳ?
Trả lời :
Tuổi thọ của máy lạnh sẽ bị rút ngắn, lõi làm mát và rôto sẽ bị tắc và có thể xảy ra hiện tượng rò nước. Kết quả là làm giảm hiệu suất hoạt động và làm mát của máy lạnh.
Câu 14 :Tôi có thể đặt đồ dùng cuả mình lên trên dàn nóng được không?
Trả lời :
Không. Không được đặt bất cứ vật gì lên trên dàn nóng vì điều này có thể gây khó khăn cho thợ sửa điều hòa hay cũng có thể gây nguy hiểm cho những người dân sống xung quanh.
Câu 15 :Nếu phòng của tôi bị mặt trời chiếu sáng trực tiếp thì có ảnh hưởng gì đến việc lựa chọn điều hòa không?
Trả lời :
Có. Công suất làm mát sẽ bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, bạn có thể chọn cách lắp đặt một hệ thống điều hòa có công suất lớn hơn cho phòng đó. Hãy tham khảo ý kiến nhân viên lắp máy để chọn công suất làm mát thích hợp.
Câu 16 :Điều gì xảy ra nếu đèn báo tín hiệu lọc phát sáng? Chức năng của đèn này là gì? (Chỉ áp dụng cho một số máy có đèn báo)
Trả lời :
Điều này cho biết phin lọc khí cần được vệ sinh. Đèn này cảnh báo đã đến thời gian vệ sinh bộ lọc, tùy thuộc vào môi trường sử dụng. Đèn có tác dụng nhắc nhở người sử dụng vệ sinh lọc khí. Sau khi vệ sinh, cần phải thiết lập lại đèn báo bằng cách nhấn nút tín hiệu bộ lọc trên điều khiển từ xa để tắt đèn báo đỏ.
Câu 17 : Làm thế nào tiết kiệm điện khi sử dụng điều hoà?
Trả lời :
Hãy để nhiệt độ mức trên 25 độ C. Cứ cao hơn 10 độ C là bạn đã tiết kiệm được 10% điện năng, thường xuyên lau chùi bộ phận lọc thì sẽ tiết kiệm được từ 5 – 7% điện năng. Không nên đặt máy ở gần tường, như vậy sẽ tiêu phí từ 20 – 25% điện năng. Nếu bạn vắng nhà trong khoảng 1h đồng hồ thì tốt nhất là nên tắt máy điều hòa đi.
5 lý do nên chọn điều hòa FUJITSU - hãng điều hòa không khí đến từ Nhật Bản
Samsung định hình phong cách sống thời thượng với TV The Frame, The Serif và The Sero
DigiCity 1 (HEAD OFFICE)
Địa chỉ: Số 277 Đường Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân
DigiCity 2
Địa chỉ: Số 221 Thanh Nhàn, Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng
DigiCity 3
Địa chỉ: Số 215 Đường Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội
| Xem trên phiên bản mobile | Website đã đăng ký với Cục thương mại điện tử, cục công nghệ thông tin - Bộ Công Thương |
Trả góp 
