Nội dung về sản phẩm, nhóm ngành hàng và các câu hỏi đáp thường gặp
Nhóm ngành hàng Tủ Lạnh
Câu 1 :Tủ lạnh đang hoạt động thì tự ngưng và một lúc sau chạy lại, tủ lạnh có bị hư hay không và tại sao?
Trả lời :
Đây là cơ chế hoạt động bình thường của tủ lạnh, khi tủ đã đủ độ lạnh cần thiết thì sẽ tự động ngắt để tiết kiệm điện. Nếu độ lạnh trong tủ giảm xuống một khoảng thời sau đó, tủ sẽ tự động hoạt động trở lại để làm lạnh. Do vậy, tủ lạnh của bạn không bị hư.
Khi bộ cảm biến nhiệt bị hỏng sẽ dẫn đến hiện tượng tủ lạnh hoạt động liên tục không nghỉ. Trong trường hợp này, bạn nên liên lạc với trạm bảo hành gần nhất để kỹ thuật đến kiểm tra và sửa chữa máy.
Câu 2 :Dấu hiệu cho biết tủ lạnh bị thiếu gas?
Trả lời :
Khi tủ lạnh bị thiếu gas sẽ có những biểu hiện như sau:
Thời gian làm lạnh lâu
Nhiệt độ dàn nóng thấp
Độ rùng của máy tăng lên
Dòng điện giảm
Câu 3: Tại sao tủ lạnh hoạt động lại có tiếng như nước chảy phát ra?
Trả lời :
Tủ lạnh có tiếng nước chảy là do âm thanh của khí gas lưu chuyển bên trong ống gas nên đó không phải do tủ lạnh bị hư hỏng.
Câu 4 :Tại sao phải xả tuyết hay xả tủ (đối với loại tủ lạnh đóng tuyết)?
Trả lời :
Khi sử dụng tủ lạnh, bạn nên xả tuyết thường xuyên để giảm thời gian làm lạnh và tiết kiệm một phần điện năng tiêu thụ của tủ.
Câu 5 :Tại sao ngăn đá của tủ lạnh bị đóng tuyết?
Trả lời :
Khi ngăn đá của tủ lạnh bị đóng tuyết là do:
Đệm cửa (ron cửa) có đóng khít hay không?
Rãnh thoát hơi có bị nghẽn hay không?
Không gian có đảm bảo không khí lưu thông hay không?
Nếu tất cả các nguyên nhân trên vẫn bình thường, bạn vui lòng liên lạc với chúng tôi để được sửa chữa.
Câu 6 :Vì sao xung quanh cánh cửa tủ lạnh có đọng những giọt nước (bị đổ mồ hôi)?
Trả lời :
Nếu trong những ngày trời quá nồm (ở miền Bắc vào tháng 2 đến tháng 3), xung quang cánh cửa tủ lạnh có đọng những giọt nước hiện tượng này là bình thường do thời tiết ẩm. Tuy nhiên, nếu hiện tượng này xảy ra cả vào những ngày khô ráo thì có thể ron cửa của bạn đã bị hỏng, bạn cần liên hệ với trạm bảo hành gần nhất để được phục vụ.
Câu 7 :Tại sao tủ lạnh bị đọng sương ở ngăn chứa rau quả?
Trả lời :
Ngăn chứa rau quả bị đọng sương là do một trong các nguyên nhân sau:
Đệm cửa (ron cửa) không khít (bị hở).
Để cửa tủ lạnh mở quá lâu.
Có chất lỏng chửa bên trong tủ lạnh mà không được che đậy kín.
Khắc phục những nguyên nhân trên thì ngăn rau quả của bạn sẽ không bị tình trạng đọng sương nữa.
Câu 8 :Tủ lạnh có sáng đèn nhưng không lạnh.
Trả lời :
Nghĩa là có cung cấp điện cho tủ lạnh. Tuy nhiên cần kiểm tra lại những phần sau: quạt, công tắc cửa, bộ chỉnh nhiệt độ, đồng hồ xả tuyết, máy nén, và cuối cùng có thể là tủ bị rò rỉ gas.
Câu 9 :Tủ lạnh Inverter giúp tiết kiệm bao nhiêu số điện ?
Trả lời :
Tiết kiệm điện rất nhiều so với tủ lạnh thông thường. Mỗi tháng chỉ tốn khoảng 20 – 30 số điện (Tủ loại thường mỗi tháng tốn khoảng 30 đến 50 số điện)
5 lý do nên chọn điều hòa FUJITSU - hãng điều hòa không khí đến từ Nhật Bản
Samsung định hình phong cách sống thời thượng với TV The Frame, The Serif và The Sero
DigiCity 1 (HEAD OFFICE)
Địa chỉ: Số 277 Đường Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân
DigiCity 2
Địa chỉ: Số 221 Thanh Nhàn, Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng
DigiCity 3
Địa chỉ: Số 215 Đường Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội
| Xem trên phiên bản mobile | Website đã đăng ký với Cục thương mại điện tử, cục công nghệ thông tin - Bộ Công Thương |
Trả góp 
